Comment commander ?
Les ventes éphémères
Nous fonctionnons sous forme de ventes éphémères.
Leurs dates sont notées en page d'accueil du site ou en publication épinglée sur notre compte Instagram.
En dehors des ventes, les produits sont donc notés "en rupture de stock".
Nos collections
Nous avons deux collections éphémères qui s'alternent au cours de l'année :
- "Au jardin des souvenirs", notre collection Printemps / Été,
- "Dentelle", notre collection Automne / Hiver.
Selon la saison, vous pouvez donc retrouver l'une ou l'autre de ces collections.
Chaque année, certains bijoux disparaissent pour laisser place à des nouveautés, mais l'esprit de chaque collection demeure.
Nous avons également d'autres collections : Empreintes, L'écho du coeur, ainsi que des collaborations avec des illustratrices.
Ces collections ouvrent lors de chacune de nos ventes éphémères.
Enfin, la collection Métis, qui met en lumière notre bijou phare est disponible toute l'année, y compris en dehors de nos ventes éphémères.
Les bijoux méchés
Pour les commandes de bijoux méchés, vous recevez un mail détaillant toute la procédure, dès la validation du paiement de votre commande.
Les délais de confection sont variables selon les bijoux, et sont indiqués sur le site.
Enfin, si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, sachez que nous réalisons également des commandes personnalisées.
Tout ou presque est possible, alors n'hésitez pas à nous contacter ici, par mail ou sur nos réseaux!
Comment envoyer mes mèches ?
1. Téléchargez et imprimez votre facture depuis votre compte client ou notez sur un papier votre numéro de commande et vos coordonnées.
Pour les bijoux avec initiales, merci d'y ajouter la ou les initiales choisies.
2. Veillez à ce que l'échantillon de cheveux fourni soit en quantité suffisante, environ 3cm de longueur et 0.3 cm d'épaisseur.
Pas d'inquiétude, nous acceptons toutes les mèches de cheveux, aussi petites soient elles. Cependant, si le bijou n’est pas satisfaisant lors de sa création, nous nous réservons le droit de vous contacter afin d'envisager un nouvel échantillon.
3. Emballez votre mèche dans un bout de papier plié en enveloppe, une feuille d’aluminium, un sac de congélation ou autre.
ATTENTION: Nous vous recommandons de ne pas scotcher directement la mèche de cheveux.
4. Identifiez chaque mèche de cheveux en indiquant le prénom (exemple : mèche de Lucas).
Si plusieurs bijoux ont été commandés, indiquez également le bijou correspondant à chaque mèche.
5. Insérez le tout dans une enveloppe affranchie à l'adresse indiquée dans le mail de confirmation.
Nous vous recommandons d'envoyer votre mèche en courrier suivi afin d'éviter les pertes du transporteur.
Vous recevrez un mail de confirmation lorsque nous aurons reçu votre mèche à l'atelier.
4 Mains Bijoux
Marion & Audrey
4mainsbijoux@gmail.com
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